logo
CESTO DE COMPRAS (0)
PAGAMENTO
Feliz Natal
Agradecemos seu interesse nos produtos LELO. Veja nossas coleções, clicando no link abaixo, selecione o produto LELO de sua preferência e clique no botão "Adicione ao cesto".

FAQ

  • General Questions
  • Questions About Our Products
  • Questions About Charging

General Questions

Como registro o meu produto LELO?

Na site da LELO, clique em 'Entrar' no canto superior direito da página. Quando estiver na página de 'Log In', seleccione a opção 'Novo Cliente' e introduza os seus dados. Após ter criado uma nova conta, pode clicar em 'Registrar Produto/Garantia' e introduzir a informação relativa ao seu produto LELO.

Qual é a diferença entre as garantias de 1 ano e de 10 anos?

A garantia de 1 ano cobre o seu produto até um ano a partir da data de compra. Se tiver um problema neste período pode reclamar e receber um produto de substituição. A garantia de 10 anos cobre o seu produto nos 10 anos após a data de expiração da garantia de 1 ano. Se tiver um problema com o seu produto LELO neste período, receberá um disconto de 50% na sua próxima compra de um produto LELO.

Onde posso registrar a minha garantia de 10 anos?

A sua garantia de 10 anos é automaticamente registrada quando registar a sua garantia de 1 ano. A garantia de 10 anos entra em vigor no dia em que a garantia de 1 ano expirar.

Estou a ter problemas com o meu producto LELO e não há nenhum revendedor LELO nas imediações. Que devo fazer?

Antes de entrar em contacto com a LELO, queira consultar o manual e ler atentamente as PERGUNTAS FREQUENTES. Se ainda assim necessitar de assistência, envie-nos um email para customercare@lelo.com e faremos o nosso melhor para o ajudar. A LELO oferece um ano de garantia, verifique no nosso site www.lelo.com os termos e condições da garantia.

Posso requisitar o envio de um catálogo?

Por favor clique neste link para fazer o download do nosso catálogo.

Estou a ter dificuldades em navegar o site da LELO. Como posso melhorar a minha experiência?

Para tirar melhor proveito do site da LELO e das suas funcionalidades, use a última versão disponível do Microsoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox.


FACEBOOK | TWITTER |  NEWSLETTER | LOJAS |  RELAÇÕES PÚBLICAS | PROGRAMA DE PARCERIAS | LOJISTAS | OPORTUNIDADES

© 2003-2014 LELOi AB

English  |  Deutsch  |  español  |  français  |  italiano  |  português  |  русский  |  svenska  |  简体中文  |  繁體中文  |  日本語  |  한국어